【重要なお知らせ】未払いの電気料金についてご連絡させていただくものです。お客様のお支払い方法が承認されません
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■ご利用確認はこちら
※更新の有効期限は、24時間です。
お支払い前に、添付の請求書をご確認いただき、お支払い金額が正確であることをご確認ください。
既にお支払いいただいた場合は、このお知らせを無視していただいて結構です。ご不明な点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様サポートチームがお手伝いいたします。
ご協力とご理解に感謝いたします。早期のお支払いをお待ちしております。
素晴らしい一日をお過ごしください。
引越し申込後の内容の照会・変更・取消
電気・ガスの使用開始・停止のお申込み後の確認（照会）・変更・取消は、チャットで承ります。
チャットご利用方法
1. 画面右下に表示されるチャットのアイコンの吹き出しより、「引越し申込後の確認・変更・取消」を選択する
※吹き出しが表示されない場合は、チャットのアイコンをクリックし、メッセージ入力欄に「引越し確認」「引越し取消」「引越し変更」等と入力。
2. 以降はガイドの案内に沿って、ご希望のお手続きを選択し、必要な情報を入力
※Webからのお申込みで、11桁の受付番号（お申込み完了メールに記載しているWeb受付番号）がご不明な場合は「わからない」を選択してください。
1. 定義
本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。
https://careers.mercari.com/jp/
2. 適用
本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本利用規約のほか、プライバシーポリシー及びガイドにおいても、適用されるものとします。
https://about.mercari.com/press/press-kit/mercari/
第 3 条 本規約への同意及び本規約の変更
1. 本規約への同意及び適用
本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用するものとし、ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
https://help.jp.mercari.com/?_gl=1*1rf9rao*_ga*MjA5OTIzNzI1LjE3MDg5MDE5ODA.*_ga_4NLR7T2LEN*MTcwODkzNDM1Ni4yLjEuMTcwODkzNzQ2MS4xNS4wLjA.
東京電力エナジーパートナー株式会社
24時間経過後は、再度お手続きが必要となりますので、ご注意ください。
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各種利用規約改定のお知らせ
いつもメルカリ、メルペイをご利用いただきありがとうございます。
2024年3月11日 (月) 付でメルペイ利用規約、メルカード利用規約、およびメルペイスマートマネー利用規約を改定いたしました。
最近行われましたプライバシ-ボリシ-の改定に伴いまして、こ確認のお手続きは、一回限りで、数分で終了致します。
この確認は義務付けられており、確認していただけない?合は、アカウントが停止される場合もあります。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。
改定内容については、以下の情報をご確認ください。
────────────
![[新月]](https://blog.ss-blog.jp/_images_e/95.gif){kind=small}
改定された利用規約等→メルペイ利用規約
→メルカード利用規約
→メルペイスマートマネー利用規約
【メルペイ利用規約の改定について】
■改定事項①
有償ポイントの払戻しに関する規定の追加
（改定内容の概要）
有償ポイントの払戻しは原則として行っておりませんが、法令上許容される場合に弊社の判断で実施しておりました有償ポイントの払戻しの運用を明文化します。
■改定事項②
禁止事項に関する規定の整備
（改定内容の概要）
メルペイの商業目的でのご利用についてサービス外に限らず禁止する旨を明確化します。
また、日本国内に限りご利用いただけるメルペイの日本国外での利用について、弊社が認める場合を除き禁止する旨を明確化します。
■改定事項③
メルコイン社のサービス提供開始等に伴う利用停止事由の整備、追加
（改定内容の概要）
メルペイサービスの停止事由として、弊社やメルカリ社に限らず、新たにサービスの提供を開始したメルコインを含むメルカリグループ各社との関係で利用規約等の違反ないし債務不履行が生じ、又は当該各社から弊社に対する利用規約に基づく要請があった場合を追加します。
■改定事項④
損害賠償その他の債務の弁済に関する規定の整備、追加
（改定内容の概要）
メルカリガイドに記載された遅延損害金の計算方法を利用規約において明らかにします。
また、弊社のユーザーに対する債務の弁済方法としてメルペイ残高若しくはポイントの加算又はユーザーが売上金若しくはメルペイ残高の出金先として登録する金融機関への振込による方法その他の弊社が適当と認める方法による旨、及び、ユーザーが弊社に対して債務を履行しない場合にユーザーが弊社又はメルカリグループ各社に対して有する債権と対当額で相殺することができる旨の規定を追加します。
【メルカード利用規約の改定について】
■改定事項①
アクティベーション（初期設定）前のメルカード利用に関する規定の追加
（改定内容の概要）メルカード契約の成立後、メルカードの配送ないしアクティベーション（初期設定）前であっても、弊社が認める範囲であればメルカードによる決済が可能である旨の規定を追加いたします。
なお、アクティベーション（初期設定）を弊社が指定する期日までに完了しない場合にメルカードが解約される点につきましては、従前のとおりですので、ご注意ください。
■改定事項②
メルカードの再発行に関する規定の整備
（改定事項の概要）
メルカードの再発行事由を整備したほか、弊社にて必要と判断した場合には、ユーザーの再発行の申込みを待たずに弊社によりメルカードを再発行することができる旨明らかにいたします。なお、ユーザーの責に帰すべからざる事由による場合等においてユーザーに再発行費用の負担が生じない点は従前のとおりです。
■改定事項③
メルカードの会員資格喪失事由の整備
（改定事項の概要）
会員資格喪失事由の記載についてより明確になるよう整備するとともに、弊社に対する定額払いに係る支払の不履行を理由とする場合には弊社が20日以上の相当な期間を定めてその支払を書面で催告したにもかかわらず、その期間内にその支払を行わない場合に限り会員資格を喪失する旨、及びユーザーの逝去等により会員資格を喪失する旨の規定を追加します。
【メルペイスマートマネー利用規約】
■改定事項①
期限前返済に関する規定の整備
（改定事項の概要）
期限前返済について、別途弊社が認める場合にはメルペイ残高や無償ポイントでも行うことができる旨を明確にいたします。
【その他】
上記のほか、軽微な表現の調整等を行います。
────────────
2024年 3月 11日 (月) 以降にメルカリ・メルペイをご利用いただいた場合、これらの変更にご同意いただいたものとみなします。
本件に関するお問い合わせはこちらのガイドを参照し、「102405」とお問い合わせ内容を記載のうえご連絡ください。
今後とも、メルカリ、メルペイをよろしくお願いいたします。
本メールについて
＊このメールは返信しても届きません。お問い合わせはこちらからお願いいたします
https://jp.mercari.com/support
＊本メールを含む重要なメールは、配信停止いただけません。
送信者に関する情報
株式会社メルカリ
〒106-6118
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー
https://about.mercari.com/about/
